竹坑社区服务中心于2011年12月进驻竹坑社区，现中心现场地有420余平方米，设置有图书室、棋牌室、工友之家、个案室、乒乓球室、儿童乐园、多功能室能室七个功能室。中心现配置工作人员6名，5名专业社工及1名社工辅助人员。5名社工主要负责老年人、青少年、妇女儿童家庭及来深建设者四大领域服务。
中心一直秉承“自助、互助、参与、共享”的理念，在两年多的运作过程中，始终以社区居民需求为导向，项目化运作的模式为社区及居民提供服务，策划并实施了针对老年人的“耆乐融融”老年人服务项目、针对青少年的“青苹果”青少年服务项目、针对妇女儿童家庭的“温暖之家”家庭服务项目，针对外来务工人员的“候鸟安居”外来工服务项目。此外，中心在2013年度，继续挖掘社区来深建设者需求，深化外来工服务内容，并形成“青工驿站”来深建设者服务，并获得新区经费支持。
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